Etiqueta metrics
Ensayos y notas de campo con la etiqueta metrics.
El lunes la cola parecía sana
Tomábamos decisiones de personal con datos de una semana atrás. La solución fue una app en Python.
Mide la cola, no el bot
Los paneles de deflexión siempre suben. La tasa de resolución se puede maquillar. Lo que nos funcionó fue negarnos a darle a la IA su propio marcador.