Notas de campo
Un resumen semanal breve de lo que ha cambiado en las herramientas de IA para soporte y localización. Cada punto cita su fuente.
Notas de campo — semana del 5 de octubre de 2026
Sierra y Meta proponen un Personal Agent Protocol, Decagon libera PACT, Anthropic lanza Haiku 5.5, y DeepL lanza un nivel soberano para la UE.
Notas de campo — semana del 28 de septiembre de 2026
Anthropic financia la formación de ingenieros, OpenAI añade uso del ordenador, Sierra y Decagon entran en el marketplace de OpenAI, y más novedades.
Notas de campo — semana del 21 de septiembre de 2026
Opus 5.5 y GPT-6 se lanzan, Sierra defiende los agentes transparentes, Decagon se expande a Benelux y DeepL llega a Copilot, ChatGPT y Claude vía MCP.
Notas de campo — semana del 14 de septiembre de 2026
WPML lanza la 5.0, Decagon suma Generative Analytics y pruebas adversariales, Sierra logra la certificación AIUC-1 y DeepL Voice conserva el tono del hablante.
Notas de campo — semana del 7 de septiembre de 2026
Sierra lanza agentes multimodales, Decagon gobierna su Autopilot autónomo, Intercom añade conectores para Fin y Lokalise prueba la IA con tu propio contenido.
Notas de campo — semana del 3 de septiembre de 2026
Sierra libera un benchmark para agentes que construyen agentes, Fin consulta Snowflake, Intercom mide cada traspaso y Lilt lanza vista previa en contexto.
Notas de campo — semana del 31 de agosto de 2026
Anthropic lanza ant apply, Salesforce integra Agentforce en cada edición, Crowdin y Lokalise mejoran calidad de IA y Decagon mejora la inferencia.
Notas de campo — semana del 27 de agosto de 2026
Llega Claude Fable 5.1, Salesforce empuja agentes hacia flujos completos, Intercom sincroniza respuestas traducidas y Decagon suma campañas y búsqueda web.
Notas de campo — semana del 25 de agosto de 2026
Fin gana memoria, Zendesk regala el triaje, Salesforce se mete dentro de Claude, Sierra llama al IVR y entra en vigor la norma europea de transparencia de bots.